Problemas para añadir Instagram a Hootsuite

Hola,

acabo de abrir una cuenta para gestionar un par de redes sociales y empecé a añadirlas. Con Facebook y Twitter no tuve ningún problema pero con Instagram no me deja. Sigo el proceso de añadir red, escoger Instagram, me registro en la cuenta y acepto las condiciones para dar el permiso pero entonces me aparece un mensaje de que el proceso no se ha finalizado correctamente. 
Incluso borré la cuenta de Hootsuite y volví a crearla solo con Twitter e intente de nuevo añadir pero nada. 
Os agradeceria mucho si me pudierais ayudar.

Gracias

 





Comments

  • Hola @Otonac_Mandalas1,

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Para poder investigar mejor tu caso y asistirte con las configuraciones de Instagram, he creado un ticket de ayuda y nos vamos a poner en contacto contigo pronto vía email.

    Que tengas un buen día!

    Saludos, 
    Beatrice
  • Hola, 

    Yo también tengo el mismo problema. En este caso, es con una cuenta en concreto que a pesar de introducir la contraseña correcta no logra sincronizarla. Dice que la contraseña es incorrecta. ¿Podéis ayudarme?

    Gracias,
    Naiara
  • Hola @Naiara,

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    ¿Estás tratando a conectar tu red de Instagram al panel de control vía web o móvil?

    Si estás conectada a tu cuenta vía web, te recomiendo abrir una ventana de incognito de tu navegador, conectarte a tu cuenta de Hootsuite allí y conectar tu red de Instagram según estos pasos.

    Si aún así, no te permite conectar tu red de Instagram, por favor haznos saber. También sería útil enviarnos una captura de pantalla con el mensaje de error que recibes.

    Por favor, hazme saber cómo va, Naiara. Quedo a la espera de tus noticias.

    Un saludo,
    Beatrice
  • Hola tengo problema para añadir instagram me pone que la contraseña o el usuario son incorrectos todo el tiempo desde hace dias, 

    un saludo 
  • Hola @davidarnal11

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite.

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asisitiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un bune finde! :)

    Un saludo,
    Beatrice
  • Hola @davidarnal11

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite.

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
  • Hola @davidarnal11 ;

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
  • Hola @davidarnal11 ;

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
  • Hola @davidarnal11 ;

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
  • Hola @davidarnal11

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 

  • Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
  • Hola @davidarnal11

    Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite.

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.
    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asisitiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 

  • Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.

    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 

  • Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.

    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 

  • Gracias por haberte puesto en contacto con nuestro equipo de soporte via foro. Mi nombre es Beatrice y estaría feliz de ayudarte.

    Por favor, abre la página www.instagram.com e inicia sesión a la red social que intentas añadira a tu cuenta de Hootsuite. 

    Si puedes iniciar sesión exitosamente a Instagram, por favor, abre una ventana de incognito de tu navegador, inicia sesión a tu cuenta de Hootsuite y sigue los pasos debajo para añadir tu red de Instagram:
    1. Haz clic en tu imagen de perfil (Newprofileiconpng por defecto) en la esquina superior derecha del panel de control y luego selecciona Gestionar redes sociales.
    2. Haz clic en Añadir una red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
    3. Selecciona la red social de la lista, y después haz clic en Conectar con (red social).
    4. Introduce las credenciales de tu red social y luego haz clic para iniciar sesión.

    Haznos saber si todo va bien o si necesitas que sigamos asistiendote. Quedamos pendientes de tus noticias.

    ¡Que tengas un buen finde!

    Un saludo,
    Beatrice 
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