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Problemas para conectar con Facebook

Buenos días,
Hace ya una semana cambié mi contraseña de Facebook, por lo que la conexión desde Hootsuite debía volver a configurarse.
Intenté reconectar con facebook, pero recibía un error diciendo que lo intentara más tarde.
Pasan los días y sigo con el mismo problema, por lo que decido eliminar la red social de Hootsuite y volver a añadirla, pero obtengo el mismo error:

Gracias por la ayuda, un saludo

Comments

  • No tenemos solución a este problema? Siguen pasando días y no puedo añadir mi cuenta de Facebook
  • Solucionado!
    El problema es que la red social, en mi caso Facebook, ya tiene concedido a Hootsuite los permisos que estamos solicitando.
    Lo que hay que hacer es quitar a Hootsuite el acceso concedido en tu red social. Aquí tenemos cómo hacerlo en cada caso.

    https://help.hootsuite.com/hc/en-us/articles/218443387-Revoke-Hootsuite-access-from-social-networks

    Después, podremos volver a añadir nuestra red social.
    Espero os sirva.
  • ¡Hola @identing!

    Soy Carlos del equipo de soporte de Hootsuite. Disculpa el tiempo que nos tomó contactarte y muchas gracias por ponernos al tanto. Me da gusto que todo ya esté solucionado.

    Si tienes cualquier otro problema no dudes en escribirnos. Estaremos al tanto para solucionarlo en cuanto antes.

    Carlos | Equipo de soporte
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